NUESTRAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de uso se refieren a los usuarios del sitio web www.jb-jouvence.com (sitio web relacionado con la empresa Victoria .S.L, que opera bajo el nombre comercial "JB-Jouvence"). La empresa Victoria .S.L está registrada en España con el número de registro B98543721. El domicilio social de Victoria .S.L se encuentra:

Calle Ausias March n°4 Bajo
46780 Oliva
Comunidad Valenciana

Por favor, lea atentamente nuestras condiciones de uso, ya que afectan a sus derechos y responsabilidades según la legislación aplicable. Si no está de acuerdo con nuestras condiciones, le rogamos que no acceda ni utilice nuestro sitio web. Al realizar un pedido en nuestro sitio, a través de cualquier medio, usted acepta quedar vinculado a estas condiciones. Puede imprimir o guardar esta página para futuras consultas. Tenga en cuenta que cualquier reproducción, incluso parcial, está estrictamente prohibida y puede ser objeto de acciones legales. Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros.

1. Acuerdo
Al navegar por nuestra página web www.jb-jouvence.com, a través de cualquier medio (PC, Mac, Smartphone, Aplicación, Marketplace...), usted acepta las presentes Condiciones de Uso y nos autoriza a utilizar la información que nos proporciona para validar su pedido. Sus datos bancarios no quedan registrados y los flujos de dinero se realizan en servidores privados y protegidos por protocolos SSL (Secure Sockets Layer) de 128 bits y SHA-2 (Secure Hash Algorithm) de 256 bits. Sin embargo, en caso de litigio, se nos permite, a través de su información, utilizar los números de su tarjeta de crédito o débito o el informe de crédito para autenticar su identidad y autorizar la validación de las transacciones de compra individuales.

2. Cambios
El equipo de www.jb-jouvence.com se reserva el derecho de: Actualizar nuestras condiciones de uso cuando sea necesario, y se le informará de dichas actualizaciones mediante un anuncio en el sitio web (mediante popup, banner, enlace a pie de página...). Es su responsabilidad comprobar si hay cambios. Las disposiciones de dicha actualización entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio. Si no está de acuerdo con nuestros términos y condiciones, debe dejar de navegar por nuestro sitio web. Si continúa navegando por nuestro sitio web después de que se haya publicado esta actualización, esto indica que está de acuerdo con nuestras nuevas condiciones.
Desactivar temporalmente o eliminar permanentemente el acceso a su cuenta de cliente borrando o cambiando su contraseña si no cumple con estas condiciones. Modificar, añadir, desactivar temporalmente o eliminar definitivamente este sitio web y/o cualquier página, parte, imagen o texto que contenga (en parte o en su totalidad) sin avisarle y sin su aprobación.

3. Registro
Si utiliza nuestro sitio web, garantiza automáticamente que :
Su estatuto jurídico le permite celebrar contratos vinculantes;
Es mayor de edad, es decir, tiene al menos 18 años;
La información personal que se le solicita durante el registro es verdadera, exacta, actual y completa.
No está suplantando a ninguna otra persona o entidad para ningún propósito;
Sus datos bancarios son personales y están aprobados a su nombre.
En caso de que se produzcan cambios, nos informará de dichas actualizaciones por correo electrónico (info@jb-jouvence.com) o por teléfono (+34 960 591 966).

4. Política de privacidad
Nos comprometemos a tratar su información personal de forma confidencial y a utilizarla únicamente de acuerdo con nuestra política de privacidad. Al navegar por nuestro sitio web, usted acepta el uso de sus datos personales y que éstos sean exactos y no contengan errores. Durante el proceso de compra, nuestras secuencias de comandos le piden que proporcione información de identificación personal, como su nombre y apellido, contraseña, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de tarjeta de crédito u otra información de pago. Confirmamos de nuevo que sólo se guardan sus datos personales, sus datos bancarios sólo se almacenan en los servidores seguros de nuestros proveedores de pago y ya no están bajo nuestra responsabilidad y control.

5. Protección de su seguridad
De conformidad con la ley francesa de 7 de deciembre de 2018 relativa a la informática, los archivos y las libertades, y para garantizar que su medio de pago electrónico (tarjeta de crédito, tarjeta de pago, pago sin contacto NFC, etc.) no se utilice sin su pleno consentimiento, usted acepta que sus datos se utilicen con fines de verificación.
En consecuencia, su información puede ser compartida con nuestras instituciones bancarias y/o una agencia de información comercial con el único propósito de verificar su identidad para que su calificación crediticia no se vea afectada de ninguna manera.
El riesgo de fraude en Internet es real, y ante el aumento de las transacciones fraudulentas de pago electrónico, nuestros servicios están en constante alerta para garantizar que sus pedidos se comprueben cuidadosamente con la información proporcionada. En caso de que se realicen controles de seguridad adicionales, es posible que nos pongamos en contacto con usted para colaborar en la realización de su pedido.
Cualquier transacción fraudulenta será denunciada inmediatamente a las autoridades competentes, como la Guardia Civil.

6. Respetar
Nuestro sitio www.jb-jouvence.com debe ser utilizado sólo para fines legales de manera legal. Al utilizar y navegar por el sitio, usted acepta todas las leyes, estatutos y reglamentos aplicables en relación con el sitio web y su uso.
Está prohibido (lista no exhaustiva):
Intentar por cualquier medio obtener acceso no autorizado a nuestro sitio, nuestros servidores, nuestras bases de datos o cualquier otro material relacionado con nuestro sitio web.
Intentar un ataque DOS o DDOS (denegación de servicio)
Intentar cargar o enviar desde nuestro sitio web cualquier contenido difamatorio, ofensivo, violento, sexual, etc.
Intentar cargar o enviar desde nuestro sitio web un virus informático, un caballo de Troya, un troyano, Google Bombers o cualquier otro proceso diseñado para interrumpir o perturbar los procedimientos normales de funcionamiento de un dispositivo informático.
Utilizar un sitio web de terceros para promocionar códigos promocionales, de patrocinio y de fidelización con fines comerciales sin el consentimiento por escrito de al menos uno de los gestores del sitio web www.jb-jouvence.com, cualquier incumplimiento de esta norma supondrá la eliminación inmediata y permanente de su cuenta de cliente en nuestro sitio web.
Al violar o intentar violar esta disposición, usted es responsable de un delito penal en virtud de la Ley de Uso Indebido de Ordenadores. Cualquier intento es automáticamente rastreado por nuestros servidores RAID 10 anti-DDOS proporcionados para este propósito, su IP, incluso bajo VPN se almacena en nuestra base de datos local y en la nube. Cualquier infracción se comunicará directamente a las autoridades policiales pertinentes. Victoria S.L. no se hace responsable de las pérdidas o daños causados por cualquier acto malicioso que pueda afectar a su equipo informático, programas o datos.

7. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces externos a otros sitios web o servidores remotos que están fuera de nuestro control (comentarios de los clientes). Victoria S.L. no se responsabiliza de dicha composición de las fuentes de los enlaces remotos. Sin embargo, todos los comentarios de los clientes se comprueban y, por lo general, no se aceptan en caso de enlaces externos sin importancia (publicidad oculta, enlaces no relacionados, enlaces maliciosos).

8. Pedidos
Todos los pedidos realizados en nuestro sitio web están sujetos a la aceptación y disponibilidad. Si alguno de los productos solicitados ya no está disponible, se le informará por correo electrónico y, si es necesario, por teléfono. Podrá elegir entre esperar a que la mercancía esté disponible (generalmente 24 horas, ya que los productos se crean en nuestros laboratorios, con nuestras máquinas, sin subcontratación, sin logística y, por tanto, sin pérdida de tiempo) o la anulación total o parcial de su pedido.
Su pedido se declara como validado por nuestros servicios sólo y únicamente cuando el pago es validado y aceptado por nuestros servicios bancarios (RedSys - Paypal).
Adoptaremos todas las medidas razonables, en la medida de nuestras posibilidades, para mantener la seguridad de sus datos de pedido y de pago, pero, en ausencia de negligencia por nuestra parte, no podemos responsabilizarnos de cualquier pérdida que pueda sufrir si un tercero obtiene acceso no autorizado a cualquier dato que haya proporcionado al acceder o realizar un pedido en el sitio web.
Los productos vendidos en nuestro sitio web pueden estar destinados a la reventa o distribución. No obstante, debe informarnos si desea obtener un precio profesional.
Victoria S.L. se reserva el derecho de decidir si le proporciona o no un precio profesional.

9. Derechos de anulación
En el caso de la venta a distancia, por correo o en línea a través de Internet, podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días sin tener que justificar sus motivos ni pagar ninguna penalización, con la excepción, en su caso, de los gastos de devolución. Este plazo de desistimiento de 14 días, introducido por la ley 3/2014, es aplicable a los contratos celebrados desde marzo de 2014.
El periodo se extiende desde :
la recepción del paquete cuando la compra se refiere a mercancías.
Para establecer su procedimiento de reclamación en los servicios de jb-jouvence, debe:
Infórmenos por correo a la dirección de nuestra sede "Laboratorio Janine Benoit, Calle Ausias March Nº 4 Bajo - 46780 Oliva - Comunidad de Valencia - España".
Su carta debe contener su nombre, apellidos, número de cliente, número de pedido, referencia de los productos devueltos, precio de los productos devueltos, número de teléfono, dirección de correo electrónico y firma.
La mercancía que desee devolver debe estar en el mismo estado en que la recibió, no se aceptará ningún producto abierto.
Salvo en casos excepcionales, los gastos de devolución corren a su cargo.
El reembolso de los productos devueltos se realizará en un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete de devolución.
La devolución debe realizarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de envío de la solicitud de cancelación.

10. Precio y pago
Los precios que aparecen en el sitio web www.jb-jouvence.com se expresan en euros, incluido el IVA al tipo vigente.
Todos nuestros precios son válidos en el momento en que se introduce la información en nuestros sistemas.
Sin embargo, si hay un problema con un precio, éste puede no ser válido en el momento en que usted realiza su pedido (error de precio en contra o a su favor - error del servidor - error de transacción), véase más abajo.
Si su dirección de entrega está en España, no se le cobrará ningún impuesto adicional. Sin embargo, si su dirección de entrega está fuera de España, puede estar sujeto a los derechos de importación (incluido el IVA), que son obligatorios y se aplican una vez que su entrega está en el país de destino. Usted es responsable de estos cargos, por lo que es importante comprobar regularmente las políticas y prácticas aduaneras de su país. Para ello, sólo tiene que ponerse en contacto con su oficina de aduanas local. www.jb-jouvence.com tiene varias opciones de pago:
Con tarjeta de crédito o débito a través de RedSys, un TPEV seguro en formato SHA-256.
Mediante tarjeta de crédito o débito, o cuenta Paypal a través de Paypal, asegurada en formato SSL-128.
Por transferencia bancaria a la cuenta "IBAN: ES96 0075 1025 2606 0017 0911 - BIC: BSCH ES MM XXX- TITULAR: Laboratoire Janine Benoit".
En caso de que el precio indicado en la página de pago no sea correcto o si nuestros servicios descubren el error antes de enviar la mercancía, no estamos obligados a venderle la mercancía al precio indicado. Aunque se hace todo lo posible para garantizar que nuestros precios sean exactos, es posible que se produzca un error, lo cual es extremadamente raro pero posible.
Si nuestro servicio descubre un error en el precio de los productos de su pedido, se lo haremos saber lo antes posible y le informaremos de la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o de anularlo. Si decide cancelar su pedido, y éste no se envía, recibirá un reembolso completo.
Todos los pedidos realizados en www.jb-jouvence.com deben realizarse bajo la confirmación de que la tarjeta de crédito/débito o la cuenta de Paypal que está utilizando le pertenece.
Todas las transacciones con tarjeta de crédito/débito están sujetas a comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta.
Si el emisor de su tarjeta de pago rechaza o no autoriza la validación del pago, no seremos responsables de ningún retraso en la entrega o de la falta de entrega.
El sitio web www.jb-jouvence.com permite utilizar códigos de descuento. Estos códigos de descuento deben utilizarse respetando estrictamente las condiciones del sitio web, que pueden incluir, entre otras cosas, la posibilidad de utilizarlos (origen del código, producto necesario para que funcione, valor mínimo del pedido, etc.).
Por favor, tenga en cuenta estas condiciones antes de realizar su pedido, ya que nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que no cumpla con nuestras condiciones, incluso si su tarjeta de crédito/débito ha sido cargada. garantía, expresa o implícita, sobre el sitio web o su uso. Usted reconoce que no podemos garantizar y no seremos responsables de la seguridad o la privacidad de este sitio web y de cualquier información que nos proporcione. Usted debe asumir el riesgo de utilizar Internet.

Aunque tratamos de asegurar que el contenido del sitio web es correcto, reputado y de alta calidad, no podemos aceptar la responsabilidad si no lo es. No seremos responsables de ningún error u omisión ni de los resultados obtenidos por el uso de dicha información, ni de los problemas técnicos que pueda encontrar en el sitio web. Si tenemos conocimiento de alguna inexactitud en el contenido del sitio web, intentaremos corregirla tan pronto como sea razonablemente posible.

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13. Divisibilidad
Si se determina que alguna parte de las Condiciones es ilegal, nula o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición se considerará separable de estas Condiciones y no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones de las Condiciones.

14. Renuncia
Ninguna renuncia por nuestra parte se interpretará como una renuncia a cualquier incumplimiento anterior o posterior de cualquier disposición.

15. Acuerdo completo
Estas Condiciones constituyen la base completa de cualquier acuerdo entre usted y nosotros.

16. Derecho aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España y cualquier disputa será decidida únicamente por los tribunales españoles.